連休明けの欠勤・遅刻が続くとき｜管理職の初動と人事へのつなぎ方

2026年8月18日

お盆休みが明けてから、特定の部下の欠勤や遅刻が続いている。連絡はあるものの理由がはっきりしない。こうした状況で、管理職が最初に何をすべきか迷うことは少なくありません。

ここで起きやすいのが、「甘えではないか」と決めつけて指導に寄せてしまうか、逆に「心の問題かもしれない」と踏み込みすぎるかの両極です。どちらも、必要な確認と支援が遅れる原因になります。

この記事では、連休明けに欠勤・遅刻が続いたときに管理職が行う初動を、事実の確認、声のかけ方、人事や産業医へのつなぎ方、記録の残し方の順に整理します。

管理職が担う範囲を先に決める

管理職の役割は、原因を突き止めることでも、健康状態を判断することでもありません。業務に支障が出ている事実を把握し、本人が相談できる状態をつくり、必要な部署へつなぐことです。

病名を推測したり、家庭の事情に立ち入ったりする必要はありません。判断が必要な場面では、人事や産業医へ引き継ぐと決めておくと、対応が安定します。日頃の気づき方と声のかけ方の基本は、管理職のラインケア｜「いつもと違う」に気づいたときの声かけと対応にまとめています。

一方で、放置もしません。欠勤や遅刻が続く状態は、本人にとっても周囲にとっても負担が積み重なります。早い段階で状況を確認することが、結果的に本人を守ることにつながります。

手順1：勤怠の事実を確認する

印象で動かず、まず記録で確認します。

いつから、どのくらいの頻度で発生しているか
特定の曜日や時間帯に偏りがあるか
連絡の有無と、連絡の手段・タイミング
連休前と比べて変化があるか
業務の質や量に変化が出ているか

「最近よく休む」ではなく、「7月は欠勤0日だったが、8月17日以降で欠勤2日・遅刻3回」といった形まで具体化します。この整理は、後で人事や産業医へつなぐときにもそのまま使えます。

同時に、業務側の要因も確認します。連休中に業務が滞留していないか、特定の人に負荷が集中していないか、担当変更や繁忙が重なっていないか。本人の問題と決めつける前に、環境の変化を見ておきます。残暑の時期の体調の整え方は、残暑疲れを長引かせない｜睡眠・食事・働き方の整え方で本人向けにまとめています。

手順2：本人へ声をかける

場所と時間を整える

周囲に聞かれない場所で、短くても落ち着いて話せる時間を取ります。立ち話や、他の人がいる場での指摘は避けます。朝の慌ただしい時間帯より、業務の区切りがよい時間を選びます。

事実から入り、評価を先に置かない

「やる気あるのか」「たるんでいる」といった評価から入ると、話が止まります。確認した事実を伝え、困っていることがないかを尋ねる順序にします。

「今月に入ってお休みが続いているので、状況を確認したくて時間をもらいました」
「体調のことで困っていることはありますか」
「仕事の量や進め方で、やりにくくなっていることはありますか」
「会社としてできることがあれば相談したいのですが、どうでしょうか」

本人がすぐに話せないこともあります。その場で結論を求めず、「相談先はここにある」「また声をかける」と伝えて終えるだけでも意味があります。

聞かないほうがよいこと

診断名や通院先の詳細
家庭の事情の詳しい内容
「原因は何か」を突き詰める質問

本人が自分から話した場合は受け止めますが、管理職から掘り下げる必要はありません。健康に関する情報は要配慮個人情報にあたる機微な情報です。

手順3：人事・産業医へつなぐ

次のような状況では、管理職だけで抱えず、速やかに人事や産業医へ相談します。

欠勤・遅刻が2週間以上続いている、または頻度が増えている
連絡が取れない日がある
本人から体調不良や受診の話が出た
安全に関わる業務で、集中力の低下がうかがえる
本人が強い不安や落ち込みを訴えている

特に、希死念慮をうかがわせる発言や、自傷の危険を感じさせる様子がある場合は、通常の勤怠管理より安全確保を優先します。本人を一人にせず、その場で人事や産業医へ連絡してください。管理職が危険性を判断する必要はありません。療養が必要になった場合に人事が整える手順は、メンタルヘルス不調で休職するとき｜人事が最初に整える手順と連絡方法で解説しています。

つなぐときは、勤怠の事実、業務への影響、本人が話した範囲の内容、会社として実施可能な調整案を整理して渡します。推測や人物評価は書かず、確認できた事実に限ります。